Birofixיישוב סכסוכים צרכניים

הצהרת נגישות

עודכן באוקטובר 2026

Birofix נועד לעזור לאנשים להתמודד מול גופים גדולים. אתר שלא כולם יכולים להשתמש בו סותר את המטרה הזאת, ולכן הנגישות היא חלק מהמוצר ולא תוספת לו.

מה נעשה

  • האתר נבנה לפי המלצות תקן ישראלי 5568, המאמץ את הנחיות WCAG ברמה AA.
  • ניווט מלא במקלדת: אפשר להגיע לכל פעולה באמצעות Tab, עם סימון ברור של המיקום הנוכחי, וקישור „דילוג לתוכן המרכזי” בתחילת כל עמוד.
  • ניגודיות הצבעים בכל האתר נבדקה ועומדת בדרישה — הטקסט הבהיר ביותר עומד על יחס של 4.8:1 מול הרקע, מעל ה-4.5 הנדרש.
  • כל שדה בטופס מקושר לתווית, כך שקורא מסך מקריא למה הוא מיועד.
  • מבנה כותרות היררכי בכל עמוד, וסימון אזורים (כותרת, ניווט, תוכן, תחתית).
  • האתר כתוב בעברית ומסומן ככזה, כולל כיוון הכתיבה מימין לשמאל.
  • מי שהגדיר במערכת ההפעלה בקשה לצמצום אנימציות — האתר מכבד אותה.

מה עדיין לא נבדק, ומה חלקית נגיש

האתר בגרסת בטא ולא עבר בדיקת נגישות חיצונית. הבדיקות שבוצעו הן פנימיות.

  • מסמכים שהמערכת מייצרת. מכתבי דרישה וטפסים נוצרים כקובצי PDF, שאינם מונגשים במלואם. כל מסמך מוצג גם כטקסט רגיל במסך לפני השליחה, וניתן לקרוא ולערוך אותו שם במלואו.
  • שיחות טלפון והקלטות. כל שיחה שהמערכת מנהלת מתומללת אוטומטית, והתמליל מוצג כטקסט בתיק — כך שאפשר לקרוא את מה שנאמר בלי להאזין.
  • קבצים שאתם מעלים בעצמכם — תמונות, הקלטות, מסמכים — אינם בשליטתנו.

נתקלתם בבעיה?

אם משהו באתר אינו נגיש עבורכם, או שאתם זקוקים למידע בדרך אחרת — כתבו לנו ונטפל בזה. אנחנו מתייחסים לפנייה כזאת כמו לתקלה, לא כמו לבקשה.

דוא״ל: office@birofix.co.il

תנאי שימוש ופרטיות